淺談預付費售電管理系統的設計及應用

摘要:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預付費售電管理系統降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,實(shí)現異地購電功能和對所有售電終端、售電電費的在線(xiàn)防止預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現象,規范了電費管理,有效預防了電費風(fēng)險的發(fā)生。該系充功能主要由基本操作模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、用電管理模塊、統計管理模塊、系統管理模塊來(lái)實(shí)現。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )；預付費；電費回收

0 引言

山東省沂水縣供電公司多年以來(lái)一直實(shí)行預付電費制,成功地解決了拖欠電費的問(wèn)題,有效控制了新欠電費的發(fā)生,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。公司一直采用臨沂信友預付費系統,每供電所一套,為單機運行版。但隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展以及公司的供電量的大幅增長(cháng),預收電費資金額越來(lái)越大,某些供電所的預售電費達到全月應收電費的70%,在預收電費上撥到公司電費賬戶(hù),如何掌握各供電所應收實(shí)收預付費金額,如何有效控制預收電費的流向,確保資金安全成為管理中的一個(gè)難題,雖然公司制定了相關(guān)的規章制度,但難以從根本上實(shí)現對預付電費的*掌控。

公司開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò )預付費管理系統,有效地掌握各供電所應收實(shí)收預付費金額,有效控制預收電費的流向,防止了預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現象,規范了電費管理。本文介紹了該系統的體系結構與功能,系統設計與特點(diǎn)。

1 系統體系結構與功能

1.1 系統體系結構

預付費售電管理系統由服務(wù)器、客戶(hù)端工作站、IP網(wǎng)絡(luò )、電表四個(gè)部分組成。結構如圖1所示：

圖1 預付費售電管理系統示意圖

本系統基于公司覆蓋所有供電所的網(wǎng)絡(luò )系統,所有客戶(hù)端數據存儲于服務(wù)器。釆用服務(wù)器/客戶(hù)端模式,數據庫服務(wù)器存儲采用RAID1,并每日定時(shí)備份,確保了數據安全可靠。本系統采用 Boland公司 Delphi7開(kāi)發(fā),完成客戶(hù)端數據接收與發(fā)送、報表等功能。數據管理由 SQL Server2000完成,以實(shí)現售電數據的存儲、查詢(xún),數據保密性好,可靠性高,能夠有效防止數據的泄露和竊取,保證售電管理系統的數據安全、準確和完整,防止非法操作員操作和合法操作員非法操作。

1.2 系統功能

(1)基本操作模塊。提供了操作員的修改密碼等基本操作。

(2)日常業(yè)務(wù)模塊。滿(mǎn)足一般用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)要求,實(shí)現為用戶(hù)開(kāi)戶(hù)建檔、用戶(hù)IC卡售電、營(yíng)業(yè)查詢(xún)、報表統計、多種電價(jià)處理及調整等功能;能提供裝表、售電、拆表、消戶(hù)、過(guò)戶(hù)等用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)操作,并具備票據打印處理能力。辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)后,售電流程不變,方便操作,通過(guò)IC卡回插后,表上信息相應改變。提供了電表參數管理與制卡功能:根據電表參數的情況安全可靠地讀取C卡和制作IC卡,實(shí)現設置和讀取電表參數的目的。新開(kāi)戶(hù)表內數據不會(huì )清零,將IC卡電費累加到表內。新開(kāi)戶(hù)時(shí)輸入預購電費為零時(shí)仍有效,但必須將卡上信息輸入到電表中后才能來(lái)購電。

(3)用電管理模塊。提供了設置分時(shí)段收費的電價(jià)標準功能,提供了對表計出問(wèn)題,或操作員操作失誤,將某購電記錄刪除或將該購電記錄的電費項清零的功能。實(shí)現用電檢查功能:識別異常用戶(hù)或用戶(hù)的異常行為并提供相應的防范措施,有效地防止用戶(hù)竊電等非法或異常行為。一表一卡,不能通用。

(4)統計管理模塊。提供了強大的報表功能,通過(guò)權限的設置,可以任意統計、查詢(xún)各個(gè)供電所任意時(shí)間段內售電的情況,對每一筆售電都能了如指掌。

(5)系統管理模塊。對系統管理員提供了初始參數設置、營(yíng)業(yè)點(diǎn)管理、定義并管理操作員及權限組,并給操作員賦予相應的權限。

2 系統設計

2.1 系統運行環(huán)境設計分析

在該項目實(shí)施,工作小組做了大量調研工作,主要考慮到預售電的穩定性,因為有的客戶(hù)對用電的連續性有很高的要求,一旦突然斷電會(huì )給客戶(hù)造成經(jīng)濟損失或發(fā)生危險,這就要求系統必須穩定運行,保證隨時(shí)可以售電?？蛻?hù)控制終端也要求運行穩定可靠,經(jīng)過(guò)分析、對比,我們選用威勝表卡一體表,它既是一只預付費控制器,又是只多功能電子表,有多樣的費率管理,從客戶(hù)和公司角度考慮可以節約成本。

該系統為網(wǎng)絡(luò )管理系統,主要運行環(huán)境基于網(wǎng)絡(luò ),所以網(wǎng)絡(luò )的安全穩定至關(guān)重要,早在兩年,公司就考慮新上該系統但由于網(wǎng)絡(luò )的不穩定性,暫時(shí)擱置。近年來(lái),公司投巨資改善了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,升級了帶寬,公司到各供電所實(shí)現了百兆連接,并新了大樓主交換機和供電所交換機,增加了網(wǎng)絡(luò )管理系統和防火墻,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境有了質(zhì)的提高,能夠保證網(wǎng)絡(luò )不間斷運行,這就為該預付費系統的實(shí)施提供了良好的運行環(huán)境和提。

2.2 系統技術(shù)及功能設計

（1）操作界面簡(jiǎn)潔、友好,智能化程度高。系統安裝簡(jiǎn)單,設置簡(jiǎn)便,該系統數據集中存放,使用者不必為數據的安全擔心,即使計算機操作系統重裝,只要重新安裝該系統客戶(hù)端,就能繼續使用。系統還提供了運行過(guò)程中需要的大多數缺省數據,各項操作符合實(shí)際業(yè)務(wù)的工作流程,避免了操作員的重復操作。系統對輸入的數據自動(dòng)進(jìn)行檢查,對操作人員的誤操作也進(jìn)行了友好的提示。即使是一般用戶(hù)也能在輕松愉快中完成較復雜的業(yè)務(wù)操作

（2）系統功能強大,易于維護。系統功能多,操作方便,省去了以往一戶(hù)需要兩張卡(一張設置卡,一張購電卡)的弊端。對于非正常處理功能強大,處理如用戶(hù)卡丟失等異常情況,只要做一個(gè)選擇即可,免去了清零的麻煩,同時(shí)保證系統數據的完整性和一致性。強大的報表功能,可以對查詢(xún)條件任意組合,隨心所欲地查詢(xún)所需信息。對每一時(shí)段的售電情況了如指掌。即使某供電所網(wǎng)絡(luò )中斷或出現其他無(wú)法正常售電的情況,也可通過(guò)系統管理員授予權限,可到相鄰或相近的供電所登錄售電,確保售電的連續性。

（3）具有較為先進(jìn)的技術(shù)。本系統采用一系列安全的加密措施,內置64位加密算法,系統的安全性高,能夠有效防止數據的泄露和竊取,保證預付費售電管理系統的數據安全、準確和完整,防止非法操作員的操作和合法操作員非法的操作,從而保障了合法用電。一套系統可能有多個(gè)操作人員使用,為保證系統的安全性,實(shí)行分級權限管理。系統管理員授權操作員不同的使用權限,每個(gè)操作員只能執行權限范圍內的各種操作,系統安全性高。

可根據用戶(hù)實(shí)際情況的變化和不同用戶(hù)的各種不同需要,靈活地加以配置,限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。有多樣的費率管理,多型號電表售電管理,竊電檢測功能等功能供用戶(hù)好地使用本系統。

（4）實(shí)現了預購電費的規范管理?；诠靖采w所有供電所的網(wǎng)絡(luò )系統,所有客戶(hù)端數據存儲于服務(wù)器,系統管理員(營(yíng)業(yè)資金管理部門(mén))通過(guò)權限的設置,可以任意統計、查詢(xún)各個(gè)供電所任意時(shí)間段內售電的情況,對每一筆售電都能了如指掌。配合有效的制度措施,有效防止了

預付電費的挪用以及用預付電費支付未完成電費回收的現象,規范了電費管理,保證了電費的回收。

2.3 系統主要技術(shù)操作

(1)用戶(hù)到供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦領(lǐng)用戶(hù)卡或者電鑰匙,管理系統為其注冊用戶(hù)信息,完成新用戶(hù)開(kāi)戶(hù)配表。(2)管理部門(mén)通過(guò)讀寫(xiě)器為用戶(hù)制作用戶(hù)卡或電鑰匙,寫(xiě)入必要的運行參數信息。(3)用戶(hù)辦理交款售電業(yè)務(wù),用戶(hù)將用戶(hù)卡或電鑰匙插入自己的電表,將運行參數信息傳入電表,同時(shí)將電表內數據返寫(xiě)到用戶(hù)卡或電鑰匙。(4)當滿(mǎn)足一定條件時(shí),電表閉合控制開(kāi)關(guān),允許用戶(hù)使用電能。條件不滿(mǎn)足時(shí),電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān),不允許用戶(hù)使用電能。(5)用戶(hù)持用戶(hù)卡或電鑰匙到管理部門(mén)繳費,管理系統通過(guò)IC卡讀寫(xiě)器將IC卡表返寫(xiě)信息讀入系統,同時(shí)新的運行參數傳遞到用戶(hù)卡。(6)用戶(hù)再次將用戶(hù)卡插IC卡電表,獲得相應電能繼續使用權。

3 系統特點(diǎn)

3.1電表參數管理與制卡

根據電表參數的情況安全可靠地讀取IC卡和制作IC卡,實(shí)現設置和讀取電表參數的目的。新開(kāi)戶(hù)表內數據不會(huì )清零,將IC卡電費累加到表內。新開(kāi)戶(hù)輸入預購電費為零時(shí)仍有效,但必須將卡上信息輸人到電表中后才能購電。

3.2售電、用電管理

滿(mǎn)足一般用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)要求,實(shí)現為用戶(hù)開(kāi)戶(hù)建檔、用戶(hù)IC卡售電、營(yíng)業(yè)查詢(xún)、報表統計、多種電價(jià)處理及調整等功能;能提供裝表、售電、拆表、消戶(hù)、過(guò)戶(hù)等用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)操作,并具備票據打印處理能力。辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)后,售電流程不變,方便操作,通過(guò)IC卡回插后,表上信息相應改變。

3.3用電檢查功能

識別異常用戶(hù)或用戶(hù)的異常行為并提供相應的防范措施,有效地防止用戶(hù)竊電等非法或異常行為。一表一卡不能通用。

3.4具備異常處理功能

處理如用戶(hù)卡丟失等異常情況,同時(shí)保證系統數據的完整性和一致性。通過(guò)補卡、補卡購電功能解決壞卡、丟卡現象。

3.5異地售電功能

即如果某供電所網(wǎng)絡(luò )中斷或出現其他無(wú)法正常售電的情況,可通過(guò)系統管理員授予權限,可到相鄰或相近的供電所登錄售電,確保售電的連續性。

4 安科瑞AcrelCloud-3200預付費水電云平臺

4.1 系統方案

系統為B/S架構，主要包括端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務(wù)，配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶(hù)計量箱ADF300L系列，實(shí)現電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。

4.2 系統功能

AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關(guān)-預付費電能表組成，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò )完成系統到表的充值、查詢(xún)、監控、控制及短信報警等功能。

本系統適用于一些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個(gè)物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著(zhù)數據公網(wǎng)傳輸，財務(wù)操作分散，在線(xiàn)支付，總部財務(wù)扎口等復雜的需求。

遠程集中抄表：抄表信息通過(guò)網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

水表預付費:可是查看某區域水表的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，并可以進(jìn)行單表或批量設置水價(jià)控閥等操作。

遠程售電:財務(wù)集中管理，電量實(shí)時(shí)下發(fā)，并比對充值次數，方便快捷。

能耗分析:用戶(hù)和管理員都可查詢(xún)預付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務(wù)軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶(hù)表的能耗、財務(wù)數據、能耗和財務(wù)的期初期末值等數據。

在線(xiàn)支付:商戶(hù)可以通過(guò)小程序公眾號實(shí)現在線(xiàn)自助充值水電費，也可以實(shí)時(shí)關(guān)注商鋪用水用電情況。

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時(shí)短信通知商戶(hù)。

遠程控制:可對任意一塊電表執行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作，方便管理。

4.3 產(chǎn)品選型

【參考文獻】

[1]萬(wàn)燕濤,信息技術(shù)在電費管理中的應用[J].電力需求管理.2008.4(1):61-62.

[2]徐以寶.劉勤明.趙清杰.淺談預付費售電管理系統[J]中國電力教育.2009.

[3]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊.2019.11版.