遠程預付費電表怎么給用戶(hù)辦理退費

　　預付費電能表是以售電管理系統為主，包括計算機、IC卡讀寫(xiě)器、打印機等設備在內的計算機系統，主要完成電能表的參數設置，售電管理工作。預付費電能表的使用，對提高用電管理水平和強化營(yíng)銷(xiāo)起到較好的促進(jìn)作用。

　　預付費電表采用先購電再用電，到零斷電的模式，解決了以往收電費難的問(wèn)題。并且，由于電能表帶有斷電裝置，可以實(shí)現一些輔助功能，如負荷控制、過(guò)流保護等等。并且使用預付費電能表后，可以方便地實(shí)現增容。

　　遠程預付費電表怎么給用戶(hù)辦理退費：

　　在預付費電表系統里制作一張“管理卡”，“用戶(hù)卡”先插一下電表，保持10秒，再一下“管理卡”，出現E=20，等E=20消失后，再插一下“用戶(hù)卡”，保持10秒，再把這張“用戶(hù)卡”放到讀卡器，點(diǎn)“日常業(yè)務(wù)”，“報停退費處理”，點(diǎn)“讀購電卡”，點(diǎn)“退費處理”，就可以了。退費好后，再把這只電表清零，預置，重新開(kāi)戶(hù)就可以了當新表用了。

　　注意：

　　“用戶(hù)卡”插預付費電表要保持10秒，不能過(guò)長(cháng)或過(guò)短，否則插“管理卡”會(huì )報錯，顯示E=CE，再插“用戶(hù)卡”也要保持10秒，不能過(guò)長(cháng)或過(guò)短，否則不退費。

　　一表一卡用戶(hù)卡插電表正常使用了，想讓電表斷電，可以制作一張“管理卡”，插一下電表，電表上顯示E=20，插“管理卡”之前，一定要先插一下“用戶(hù)卡”，再插“管理卡”才有效。繼電器發(fā)出聲響，電表就斷電。想讓電表正常用電的話(huà)，“管理卡”再插一下預付費電表，10秒之內插用戶(hù)卡，繼電器發(fā)出聲響，就恢復正常用電了。